發(fā)掘客戶潛在需求，力爭在北京會展上博得先機
蘊含在產(chǎn)品中那種使用價值
現(xiàn)代的市場營銷觀念是認為，我們給客戶提供的不僅僅是產(chǎn)品，而是要滿足他們的需求。客戶真正需要的也不是我們提供的產(chǎn)品，而是蘊含在產(chǎn)品中那種使用價值。但是最前沿的市場營銷觀念卻是認為，企業(yè)在滿足客戶需求的時候還不夠，還要努力發(fā)現(xiàn)他們的潛在需求，更多的滿足他們的其它需求。那么，在北京會展上面，參展商如何在滿足客戶特定需求的時候，發(fā)掘他們的潛在其它需求，以博得未來發(fā)展的先機呢？
現(xiàn)代的市場營銷觀念是認為，我們給客戶提供的不僅僅是產(chǎn)品，而是要滿足他們的需求。客戶真正需要的也不是我們提供的產(chǎn)品，而是蘊含在產(chǎn)品中那種使用價值。但是最前沿的市場營銷觀念卻是認為，企業(yè)在滿足客戶需求的時候還不夠，還要努力發(fā)現(xiàn)他們的潛在需求，更多的滿足他們的其它需求。那么，在北京會展上面，參展商如何在滿足客戶特定需求的時候，發(fā)掘他們的潛在其它需求，以博得未來發(fā)展的先機呢？
市場調(diào)研工作
發(fā)掘客戶潛在需求肯定是需要作出一定的市場調(diào)研工作，在參與北京展覽展示之前，了解當?shù)乜蛻舻南M特點和購物心理特征。發(fā)現(xiàn)他們有什么偏好，有哪些可能的需求并沒有被滿足，這些都是參展商可以完善的地方，在滿足客戶主要需求的同時，再給予他們一定的驚喜，讓他們感受的可不僅僅是滿意，而是超出滿意度。而一位客戶的滿意，會向身邊的至少6個人訴說這樣的滿意，也就是說我們可以同時獲得至少6個潛在客戶。
發(fā)掘客戶潛在需求肯定是需要作出一定的市場調(diào)研工作，在參與北京展覽展示之前，了解當?shù)乜蛻舻南M特點和購物心理特征。發(fā)現(xiàn)他們有什么偏好，有哪些可能的需求并沒有被滿足，這些都是參展商可以完善的地方，在滿足客戶主要需求的同時，再給予他們一定的驚喜，讓他們感受的可不僅僅是滿意，而是超出滿意度。而一位客戶的滿意，會向身邊的至少6個人訴說這樣的滿意，也就是說我們可以同時獲得至少6個潛在客戶。
并不是每一種潛在需求，都是有價值的
當然，企業(yè)也要有一雙慧眼，并不是所有的潛在需求都是值得我們?nèi)プ龅?。像曾?jīng)的海爾具有洗土豆功能的洗衣機事件，雖然是給予農(nóng)民了一種潛在需求的滿足，但是有這種特定需求的人數(shù)自然是少數(shù)，最終的市場反響也是非常的慘淡。這也是體現(xiàn)北京會展上的參展商們，并不是每一種潛在需求，都是有價值的，值得我們?nèi)プ龅摹?br />
本文由北京美林天地展覽工程原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明出處http://yonggu321.com/
當然，企業(yè)也要有一雙慧眼，并不是所有的潛在需求都是值得我們?nèi)プ龅?。像曾?jīng)的海爾具有洗土豆功能的洗衣機事件，雖然是給予農(nóng)民了一種潛在需求的滿足，但是有這種特定需求的人數(shù)自然是少數(shù)，最終的市場反響也是非常的慘淡。這也是體現(xiàn)北京會展上的參展商們，并不是每一種潛在需求，都是有價值的，值得我們?nèi)プ龅摹?br />
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