展會后的評估
評估的最佳方式是在展會的現(xiàn)場進行。如果在接洽的最初階段就向參觀人提出問題，根據(jù)參觀人的回答對其進行評估，就可以加快后續(xù)環(huán)節(jié)的速度，降低成本，提高客戶轉(zhuǎn)換率。然而，由于各種各樣的原因，不是能夠?qū)ΜF(xiàn)在所有的參觀人都能夠進行現(xiàn)場評估。例如，在繁忙時段，展臺人員可能不能和每個參觀人員進行完整的深入細致的對話。
如果參觀人員的信息不完整，那么就需要主動聯(lián)系對方，了解其信息，對其進行購買力評估。較好的評估環(huán)節(jié)有以下特點：
1. 速度。與客戶追蹤時寄送資料的環(huán)節(jié)一樣，越快開始對外聯(lián)絡(luò)就越有效率。一方面，聯(lián)系人更有可能記住你并且回應(yīng)你的請求。另一方面，聯(lián)系人更有可能從你這里，而不是從其他公司那里尋求解決商業(yè)問題的方式。專家推薦，在展會結(jié)束后5個工作日內(nèi)開始對外跟進聯(lián)絡(luò)。
2. 堅持?，F(xiàn)在似乎打電話招人困難。但是，如果你不能聯(lián)系到聯(lián)系人，那么展會中的和接觸和聯(lián)系信息就完全被浪費了。需要做出努力，設(shè)定嘗試限度，例如，在打了5次電話和發(fā)了封郵件之后，仍聯(lián)系不上，那就只好把它從名單中丟掉了。
3. 多渠道。傳統(tǒng)上，資格評論是電話的中心工作，并且評論的中心工作就是打一些對外聯(lián)絡(luò)電話。近來，電子郵件已經(jīng)成為評估工作的最有效率的媒介。有些情況下，如果聯(lián)系人沒有留下其他的聯(lián)絡(luò)信息，直接和傳真也可以是有效的媒介。
2. 堅持?，F(xiàn)在似乎打電話招人困難。但是，如果你不能聯(lián)系到聯(lián)系人，那么展會中的和接觸和聯(lián)系信息就完全被浪費了。需要做出努力，設(shè)定嘗試限度，例如，在打了5次電話和發(fā)了封郵件之后，仍聯(lián)系不上，那就只好把它從名單中丟掉了。
3. 多渠道。傳統(tǒng)上，資格評論是電話的中心工作，并且評論的中心工作就是打一些對外聯(lián)絡(luò)電話。近來，電子郵件已經(jīng)成為評估工作的最有效率的媒介。有些情況下，如果聯(lián)系人沒有留下其他的聯(lián)絡(luò)信息，直接和傳真也可以是有效的媒介。
4. 專門的資源。你可以用全職的，專門從事評估工作的人員，不管是公司內(nèi)部的員工，還是把工作外包給評估公司，或者你可以把工作交給負責(zé)其他事務(wù)的公司員工。不管采取哪種方式，確保評估人員要有積極性，在短時間內(nèi)百分百地完成聯(lián)系工作。如果進行對外聯(lián)系的工作不在工作人員每天日程的前幾項上，很可能他就根本不做任何對外聯(lián)系工作。
根據(jù)價值分類。不是所有聯(lián)絡(luò)人都有相同的價值。根據(jù)預(yù)先設(shè)定的標準對他們進行分類，這個標準和寄送材料時的分類標準很相似，按照聯(lián)系人的不同價值設(shè)定不同的評估策略。
