1、引導方向，可以用作功能式，比如智能的道路指引、查詢，比起以往傳統(tǒng)的指示牌查詢屏得更加人性化。
2、吸引人流，新奇互動效果必會吸引和引導人流的參觀，同時好設計和藝術(shù)效果增加互動氣氛。
3、經(jīng)濟效益，新媒體藝術(shù)可以做成實時互動廣告的形式，讓游客與宣傳內(nèi)容互動，增加了知名度，加深了游客的印象，展館得到宣傳的同時娛樂了觀眾，一舉三得。
4、非接觸式的交流，更加人性化，同時減少了因人流接觸而產(chǎn)生細菌傳染。
單媒體依靠單一方式來傳播。多媒體是單媒體的綜合，整合了文字、圖形、圖像、聲音等各種傳播方式，更為多元化?；佣嗝襟w就是在這個基礎上更進一步，具更強實時互動性，是集成“視頻、語音、文字、數(shù)據(jù)、流媒體”的互動通訊。
如今互動多媒體最有效的表現(xiàn)方式就是網(wǎng)站了，企業(yè)可以通過互動型的網(wǎng)站建設，達到以上需求，增加客戶與企業(yè)之間的互動性，交流性。從單媒體到多媒體再到互動多媒體，人們的通信方式一直在變革。
互動多媒體的出現(xiàn)變更了已有溝通方式，喻為數(shù)字通信顛覆者。通過現(xiàn)象看本質(zhì)，我們更應看到，所謂顛覆，其實是某種意義上的回歸。
最初人際溝通就是面對面、全方位的，傳播方式包括聲音、文字至表情動作等，且這種溝通是即時互動的。進入數(shù)字通信時代，隨空間距離的加大，人們的溝通方式也在改變。單媒體時代，人們局限于文字、圖形或聲音等之中的一種溝通方式。多媒體時代，人們的溝通方式開始多元化，集合圖文聲像，卻仍然束手束腳。到了互動多媒體時代，全方位、即時互動終于實現(xiàn)并廣受贊譽，正是這最早的人際溝通方式，所不同的是從最初的面對面變成遠程交流。可見，互動多媒體給數(shù)字通信帶來的顛覆的變化，實際仍是對人際溝通需求的一種回歸，這種回歸正是迎合了“媒介是人感官的延伸”這一經(jīng)典理論。
